En el año 2017 se nos planteó el reto de pensar cómo podrían ser las tiendas Scalpers del futuro. Debido a la importancia narrativa del proyecto, decidimos presentar las ideas a través de un cómic.

Nos centramos en reflexionar sobre cuál sería la mejor interacción posible entre el usuario y las nuevas tiendas, más allá de la formalización y diseño de los espacios, aunque sin restarle su importancia a estas cuestiones, que terminarían siendo la consecuencia coherente de la experiencia de usuario buscada.
Comenzamos por realizar un estudio en profundidad del perfil de usuario, así como de la identidad de la marca.

Consideramos que las tiendas del futuro se transformarían en espacios en los que conocer y seleccionar los productos, adaptándolos a cada necesidad. El producto, una vez vivida la experiencia Scalpers, se enviaría a casa (o donde quisiera el cliente).

Las tiendas se transformarían en un lugar en el que un Scalpers pudiera compartir con otro Scalpers actividades de la vida cotidiana, mientras decidía cómo mostrarse al mundo.

Esta idea se tradujo fundamentalmente en la creación de un programa diverso, que incluía no sólo la visualización de los productos, sino también espacios experienciales en los que, por ejemplo, jugaran los niños, se relajaran (escuchando música o tomando un café o una caña), hicieran deporte, los atendiera un barbero, pudieran reunirse y, por último, pero no menos importante, pudieran personalizar los productos elegidos, de forma que cada Scalpers pudiera expresarse tal cual es. Todos estos espacios albergarían, junto a los distintos usos, una exposición bien cuidada de los productos Scalpers.

Aunque la sociedad de hoy es una sociedad cada vez más universal, los espacios Scalpers debían adaptarse a los usos y costumbres de cada país, para que cada usuario se sientiera como en casa.

No sólo se introducirían los escenarios de vida para la vivencia de las distintas experiencias, sino que el producto se exhibiría de forma que constituyera el verdadero interiorismo del local, exaltándolo casi como si se tratara de un museo.
Además, cada uno de los espacios destinados a la vivencia de experiencias Scalpers, debía recoger algo de la esencia del lugar en que se circunscribiera.

Cada experiencia se vincularía con el exterior de forma natural, sin que existieran grandes contrastes. Para conseguir esto, se propuso adaptar intensidad lumínica, el CRI y la temperatura de color de forma que la vista pase del exterior al interior de forma gradual y natural.